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網上銀行服務可以是既方便又靈活的理財方法，只要能安全上網即可隨時處理賬務，如查閱個人銀行戶口和信用卡結餘、戶口轉賬、繳付賬單等。

網上銀行服務　自我保護為先

在享受方便的網上銀行服務之時，請緊記以下保護自己的重要竅門：

切勿向任何人（包括銀行職員及警方）披露你的個人網上銀行登入和保安資料，如賬戶號碼、密碼及保安編碼。
避免使用公用電腦（如網絡咖啡室提供的電腦）登入個人的銀行戶口，並在登入網上銀行前，關閉所有瀏覽器視窗。
留意結單，並通知銀行你在結單上發現的任何未經授權和不尋常的交易。若你懷疑自己是網上詐騙的受害者，請立即聯絡銀行。
切密回覆任何來歷不明的電郵要求你核實個人登入或賬戶資料，切勿回覆。
切勿透過電郵或互聯網搜尋器內之超連結登入網上銀行。
不使用互聯網時，終止連線。
在電腦上安裝信譽良好的防毒或安全保護軟件。
先用碎紙機銷毀機密/個人資料，才加以棄置。

網上銀行的常見風險

	如何減低風險？	注意事項
身份盜竊身份盜竊是指有人盜取你的個人資料，如姓名、身份證號碼、信用卡或銀行戶口號碼，以你的名字來謀取不義之財。	切勿在電話或社交媒體透露個人資料。用碎紙機銷毀載有你個人資料的賬單或文件，才加以棄置。只在安全的網站處理財務。若沒有定期收到結單和公用服務賬單，請聯絡你的信用卡公司或公用事業機構。若外遊度假，找你信賴的人替你收取信件。	賬戶或社交媒體網站內的任何可疑活動或未經授權的交易。
鍵盤記錄鍵盤記錄是不法之徒使用的一種軟件或硬件裝置，用來記錄你在電腦上的每個擊鍵，以盜取包括用戶名稱、密碼、電郵及瀏覽的網址等資料。	使用具有定期更新的鍵盤保護資料庫的防毒軟件。時刻使用防火牆。考慮使用虛擬鍵盤。切勿透過不可靠的電腦登入你的網上賬戶。更新瀏覽器至最新版本。假如你在公眾地方使用電腦，請查看是否有人把鍵盤記錄裝置安裝在鍵盤和電腦上。	賬戶或社交媒體網頁內的任何可疑活動或未經授權交易。
釣魚釣魚是一種網上詐騙形式，騙徒佯稱由你的往來銀行或其他信譽良好的公司發出電郵，誘騙你把他們設定為你賬戶的受益人，然後把錢轉到他們自己的戶口內。	切勿回覆要求你前往某個網站並更新及輸入個人資料的電郵。銀行絕不會主動發出要求提供上述資料的電郵。切勿點擊連結，並立即刪除有關訊息。留意你的財務賬戶，查察可疑活動或未經授權交易。	留意電郵的來源，包括據稱是你的往來銀行、信用卡發行機構、網上購物或付款網站（如eBay或PayPal），或其他要求索取個人資料的網站。賬戶或社交媒體網頁內的任何可疑活動或未經授權交易。
手機釣魚有多種釣魚詐騙方法可透過手機進行。最常見的方法是透過一家偽冒公司，用漁翁撒網方式廣發電郵，以金融機構代表的虛假身份招搖撞騙。	細閱應用程式的條款及當中要求的授權，確保明白網站所披露的風險。確保只於官方及經授權的應用程式商店下載應用程式。	若有你不認識的人聯絡你，自稱代表你的金融機構並邀請你下載智能手機的「全新保安應用程式」，便要提高警惕。這可能是有害的惡意軟件，能夠破壞你的手機，並截取如流動理財交易或短訊編碼等重要資料。
流動裝置惡意軟件惡意軟件是一種專為秘密入侵科技裝置而編寫的軟件，目的往往是要盜取你的資料來騙財。當你收到欺詐電郵或文字訊息後開啟當中的連結、附件或下載軟件，可能會在不知不覺間被人安裝惡意軟件，（如木馬程式）。	切勿下載未經核實安全及私隱功能的軟件。安裝專為手機設計的防惡意程式軟件。若收到大量來歷不明的電郵或文字訊息，便要提高警惕，這可能是你的手機已被惡意軟件入侵的跡象。	手機生產商或經銷商或會不時推出軟件更新程式。留意有關消息，並定期安裝有關軟件。

雖然科技發達令銀行服務更加便捷，但亦須留意有關風險。香港警務處的科技罪案組提醒市民留意多種需要提防的常見網上罪行，並提供「精明網民秘笈」。你也可瀏覽香港金管局網站，以了解更多有關網上銀行安全的資訊。

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