- Forex Arbitration Panel 扮演什么角色？
Forex Arbitration Panel是为协助解决持牌交易商与客户之间有关在香港进行的杠杆式外汇交易的争议而依法成立的仲裁小组。该小组的主席、副主席及其他委员均由财政司司长委任。
假如你希望将有关杠杆式外汇交易的争议提交仲裁处理，你应首先向该仲裁小组的秘书处 ─ 香港国际仲裁中心发出书面通知。同时，你须缴付按金港币1,000元。有关该小组的仲裁程序及工作的详情，请参阅《证券及期货（杠杆式外汇交易）（仲裁）规则》。
然而，你不要将杠杆式外汇合约交易及货币期货交易混淆。根据证监会的发牌制度，中介人如提供杠杆式外汇交易服务，须获发牌进行第3类受规管活动，即杠杆式外汇交易。另一方面，中介人若提供货币期货合约交易服务，须获发牌进行第2类受规管活动，即期货合约交易。证监会网站内的「持牌人及注册机构的公众纪录册」详列各中介人获发牌进行的受规管活动类别。
货币期货通常是在海外交易所进行买卖的。Forex Arbitration Panel不会就有关货币期货的争议进行聆讯。就该等个案而言，你可向有关中介机构的投诉主任作出投诉。你可以在上述的公众纪录册查阅每家中介机构的投诉主任的联络详情。
投资者应注意，证监会在评定有关持牌人涉嫌行为失当的投诉时，是以证监会执行的法例、规则及法规为依归的。证监会可以对违规的持牌人采取纪律处分行动。然而，证监会无权命令违规者作出赔偿，亦不能够就投资者与中介人之间的民事争议进行仲裁。
- 我可否授权客户主任替我买卖杠杆式外汇合约？
假如你希望依赖客户主任的专业知识代你进行买卖，你便需要与持牌交易商签订全权委托户口协议以开立全权委托户口。你的户口将会被指定为全权委托户口。你应明白委托授权一经授出，有关中介人或指定的客户主任便可以在毋须知会你的情况下自行替你买卖。
为防有人为赚取更多佣金而在你的户口进行过量交易（即进行过分频密的交易），你必须确保定期收到结单，当中应列明户口的资金状况和投资详情。收到结单后，应立即查看每项交易，以确保其符合你的投资目标。
中介人获准进行杠杆式外汇交易的牌照或会附带一项条件，指其不可提供全权委托户口服务。证监会对寻求提供全权委托户口服务的持牌机构及人士作出更严格的规定，以作为保障投资者的一项措施。
- 银行的杠杆式外汇交易业务是否由证监会监管？
否。根据证监会所执行的法例，银行获豁免就进行杠杆式外汇交易而向证监会注册。香港金融管理局是负责监管银行的杠杆式外汇交易业务。
另一方面，银行须向证监会申请为注册机构，才可经营证券及期货业务。香港金融管理局是银行的证券及期货业务的前线监管机构。
